Warranty

Les produits Elinchrom seront réparés gratuitement si, pendant une période de 24 mois à compter de la date d’achat auprès du revendeur, leur bon fonctionnement est compromis par un défaut de fabrication ou de matériau. Le produit défectueux doit être envoyé immédiatement au revendeur Elinchrom ou à son partenaire de service.

Veuillez lire les conditions, limitations et exclusions de garantie suivantes :

• Pour toute demande de garantie, une preuve d’achat/facture est requise.
• La garantie gratuite s’applique lorsque les produits défectueux sont retournés au revendeur d’origine.
• Remarque : la garantie ne couvre pas les frais de transport ou d’expédition, y compris les éventuels droits de douane.
• Garantie Elinchrom « hors zone » : il appartient au distributeur local de négocier le coût de toute garantie achetée pour un équipement importé en dehors de sa zone géographique. Vous trouverez la liste des agents/distributeurs nationaux EL et des revendeurs sur www.elinchrom.com
• Une « garantie limitée » s’applique aux produits Elinchrom achetés auprès de boutiques en ligne internationales, ou de revendeurs et de leurs boutiques en ligne, qui ne sont pas répertoriés par l’agent Elinchrom national. La « garantie limitée » couvre les pièces de rechange gratuites, mais la main-d’œuvre de réparation est facturable.

Informations générales sur la garantie

Électronique et mécanique des flashes

• Garantie de 24 mois sur les pièces électroniques et mécaniques, à l’exception des condensateurs, des tubes-éclairs et des autres consommables.

Batteries au plomb-gel

• Les batteries au plomb-gel sont garanties jusqu’à 500 cycles de recharge sur 12 mois, avec jusqu’à 30 % de perte de capacité.
  Pour une durée de vie optimale de la batterie, veuillez consulter le guide batterie. Guide batterie Elinchrom »

Batteries Li-Ion

• Les batteries Li-Ion sont garanties jusqu’à 500 cycles de recharge sur 12 mois, avec jusqu’à 20 % de perte.
  Pour une durée de vie optimale de la batterie, veuillez consulter le guide batterie. Guide batterie Elinchrom »

Exclusions de garantie

Les consommables tels que les câbles de synchronisation, les fusibles et les piles des appareils de commande à distance sont exclus.

Les consommables sont exclus de la garantie.

• Les consommables sont exclus de la garantie.
• Les lampes pilotes/de modélisation sont généralement exclues de la garantie.
• Veuillez consulter les conditions du fabricant de la lampe.

Dommages liés au transport

• L’emballage ou le contenu endommagé doivent être examinés en présence du transporteur et signés comme reçus endommagés.
• Les dommages causés par le transport et l’expédition doivent faire l’objet d’une réclamation auprès du transporteur.

Mauvaise utilisation

Cette garantie ne couvre pas les équipements qui ont été :

• Utilisés de manière inappropriée.
• Démontés, modifiés ou réparés par un agent de service non autorisé.
• Utilisés dans des conditions de froid extrême, de chaleur, de poussière ou d’humidité.
• Endommagés par une utilisation incorrecte d’accessoires ou de pièces tiers.

Fonctionnement insatisfaisant

Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour tout dommage résultant d’une utilisation incorrecte de l’équipement, ni pour les matériaux gaspillés ou toute autre perte indirecte.